房东记法律文件
隐私政策
- 生效日期
- 2026 年 7 月 8 日
- 运营主体
- 随州时跃智能科技有限责任公司
- 产品名称
- 房东记
1. 我们收集的信息
注册登录信息:手机号、验证码登录记录、账号信息以及必要的账号安全状态。
房源信息:物业名称、房号、地址、面积、出租状态、房间配置和备注等您主动录入的内容。
租客信息:姓名、手机号、身份证号、身份证照片、同住人、租约信息、入住和退租记录等租赁管理所需信息。
敏感个人信息:依据《个人信息保护法》,身份证号、身份证照片、银行账户等与个人人身、财产安全密切相关的信息属于敏感个人信息;我们仅在实现租赁管理功能所必需的范围内处理,并采取更严格的保护措施。
账单与收款信息:租金、押金、水电费、其他费用、收款日期、到账状态、收支流水、业主应收应付等信息。
抄表信息:水表、电表读数、费用配置、分摊规则和账单合并记录。
操作日志与通知记录:登录、发送短信、催租、导出、修改记录、站内通知等安全审计和服务记录。
设备与网络信息:IP 地址、浏览器、设备信息、访问时间、页面访问记录等基础技术信息。
2. 我们如何使用信息
用于提供房源、房号、租客、租约、账单、收款、抄表、报表、数据导出等核心管理功能。
用于发送验证码、催租提醒、账单提醒、系统通知和必要的服务消息。
用于保障账号安全、识别异常操作、进行日志审计、排查故障和维护服务稳定。
用于生成统计报表、经营分析和产品使用趋势,以帮助您理解租赁经营情况并改进产品体验。
3. 第三方服务
为实现具体功能,我们可能使用腾讯云短信发送验证码、催租和通知短信。
我们可能使用云服务器、数据库、对象存储等基础设施保存和处理服务数据。
随着业务发展,我们可能接入微信、支付、地图、电子合同等服务。我们仅会在实现功能所必需的范围内共享必要信息,并要求相关服务方依法保护数据安全。
4. 信息存储与保护
我们会将数据存储在中国境内服务器或符合法律法规要求的基础设施中。
我们会采取访问控制、权限隔离、日志审计、加密传输等合理安全措施保护信息安全。
互联网环境并非绝对安全,您也应妥善保管账号、密码、验证码和设备,不要向他人泄露登录凭证。
5. 租客个人信息处理
房东、管理员或团队成员在录入租客手机号、身份证号、身份证照片、合同、同住人等信息前,应确保已取得租客授权或具备其他合法处理依据。
房东或账号管理员是其录入、导入、管理、导出和使用租客数据的主要责任方(个人信息处理者)。
房东记按照用户指令提供存储、管理、提醒、展示、导出等技术服务,不主动决定租客个人信息的处理目的和处理方式。
用户不得非法收集、使用、导出、传播或公开租客个人信息,不得将平台用于侵犯他人隐私或个人信息权益的行为。
6. 敏感个人信息与单独同意
本服务在租赁管理中会处理身份证号、身份证照片等敏感个人信息。依据《个人信息保护法》,处理敏感个人信息需取得个人的单独同意。
房东/管理员在录入或上传租客身份证号、身份证照片、同住人敏感信息前,必须已单独取得该租客(及同住人)的明示同意,并能够说明处理目的、方式和范围。
平台仅在实现房源租赁管理功能所必需的范围内,受房东委托存储和处理上述敏感信息,并采取访问控制、脱敏展示与操作审计等措施。
若房东未取得合法授权而录入他人敏感个人信息,由此产生的法律责任由房东承担;平台有权在收到有效投诉或监管要求时,限制、删除相关信息或暂停相关功能。
租客可通过账单页、绑定页等入口查看处理说明,并依本政策「用户权利」一节行使查询、更正、删除等权利。
7. 信息留存期限
我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息,超出期限的将予以删除或匿名化;法律法规另有规定的,从其规定。
账号信息:账号存续期间保存;注销成功后,除法律要求保留外,我们将在合理期限内删除或匿名化您的个人身份信息。
租客敏感信息(身份证号、身份证照片):在对应租约存续期间及租约结束后不超过 2 年内保存,用于账务核对与纠纷处理,届满后对相关标识信息匿名化或删除。
账单与收款流水:依据《会计法》等要求,账务相关记录保存不少于 10 年。
登录、验证码与操作日志:验证码不以明文长期保存;安全与操作审计日志一般保存 3 年,用于安全排查与合规审计。
8. 信息共享、转让、公开披露
未经您同意,我们不会出售您的个人信息。
因法律法规、司法机关、行政机关或监管要求,我们可能依法披露必要信息。
如发生合并、分立、资产转让、业务重组等情形,涉及个人信息转让的,我们将依法履行告知或其他必要程序,并要求新的持有方继续受本政策约束。
9. 用户权利
您可以查询、更正账号信息,导出业务数据,申请删除可删除的数据或注销账号,或撤回部分授权并停止使用相关功能。
收到您的查询、更正、删除、导出或注销申请后,我们将在验证身份之日起 15 个工作日内予以答复或完成处理;情形复杂的,可依法延长并告知原因。
删除的实现方式:对可删除的数据予以删除;对因法律法规(如会计留存)或未结清账务、纠纷处理需保留的记录,我们将去除或屏蔽个人身份标识(匿名化/去标识化)后保留必要账务字段。
房东可对其管理的租客敏感信息申请删除或匿名化;账号注销成功后不可撤销,我们将删除或匿名化您的个人身份信息(法律要求保留的除外)。
部分信息删除或授权撤回后,可能导致对应功能无法继续使用。
您可通过本政策「联系我们」所列方式,或产品内「设置」相关入口(如有)提交申请。
10. Cookie 与本地存储
房东记会使用 Cookie、localStorage 等技术保存登录状态、账号偏好、必要安全信息和基础页面状态。
您可以通过浏览器设置管理 Cookie 或本地存储,但禁用后可能影响登录、记住账号等功能正常使用。
11. 未成年人保护
本产品面向房东、企业、托管团队等经营管理主体,不面向未成年人提供服务。
未成年人不得在无监护人同意的情况下注册或使用本服务。
12. 政策更新
我们可能根据法律法规、监管要求或产品变化更新本政策。
涉及个人信息权益的重大变更,我们将通过页面公告、登录提示或其他合理方式通知您。
13. 联系我们
运营主体:随州时跃智能科技有限责任公司
联系邮箱:58020409@qq.com
客服电话:18371879844
通信地址:湖北省随州市曾都区
您也可通过官网「联系」页面(/contact)提交咨询或个人信息相关请求。